Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG CỦA DICHVUTANNHA.VN

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và quản lý khách hàng. Điều này bao gồm việc sử dụng thông tin để quản lý cơ sở dữ liệu về khách hàng và xử lý các tình huống phát sinh kịp thời (nếu có).

b) Phạm vi sử dụng thông tin:

• Cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
• Gửi thông báo liên quan đến các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và dichvutannha.vn.
• Ngăn chặn các hoạt động phá hoại, chiếm đoạt tài khoản hoặc giả mạo khách hàng.
• Liên hệ và giải quyết khiếu nại với khách hàng.
• Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của khách hàng trên dichvutannha.vn.
• Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu.

c) Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ vô thời hạn, trừ khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ bằng cách gửi đề nghị đến Ban quản trị Công ty.

d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân:

Khách hàng đồng ý rằng trong trường hợp cần thiết, các cá nhân và tổ chức sau có quyền truy cập và thu thập thông tin cá nhân, bao gồm:

• Ban quản trị.
• Bên thứ ba cung cấp dịch vụ tích hợp với dichvutannha.vn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định.
• Cố vấn tài chính, pháp lý, và công ty kiểm toán.
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng.

e) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Dịch Vụ Tận Nhà - Đơn vị cung cấp lắp đặt nội thất tại nhà hàng đầu Việt Nam

HÀ NỘI: 0979.680.195

Cs 1 : 307 đường Nguyễn Xiển- Thanh Xuân - HN

Cs 2 : 286 Mễ Trì Thượng - Nam Từ Liêm - Hà Nội

HỒ CHÍ MINH: 0888.900.986

Cs 1: 919 Phạm Văn Đồng - Linh Tây - Thủ Đức - HCM

Website: https://dichvutannha.vn/

f) Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu đến Ban quản trị. Ngoài ra, khách hàng có thể khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị lộ cho bên thứ ba.

Sau khi nhận được phản hồi, https://dichvutannha.vn/ sẽ xác nhận thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do, đồng thời hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin cá nhân.

Các hình thức tiếp nhận khiếu nại của khách hàng:

• Zalo: https://zalo.me/0979680195
• Hotline: 0979 680 195 - 0523 78 2222

Lưu ý:

• Chính sách này bao gồm cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân của khách hàng bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.
• Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân phải được hiển thị rõ ràng cho khách hàng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin.